Örkelljunga kommun lovar att erbjuda garantier och ursäkter i en ny värdighetsgaranti. "Det viktiga är att rätta till vad som blivit fel och att den enskilde får en förklaring", säger socialchef Jonas Jönsson.

ÖRKELLJUNGA.   Personliga ursäkter, förklaringar och tidsplaner för möten och planering. Det är vad som väntar drabbade invånare när kommunen inte lever upp till sina värdighetsgarantier inom socialförvaltningens område.

Socialchef Jonas Jönsson uppger att det bakom finns ett nationellt påbud att ta fram garantier till landets kommuner från äldreminister Maria Larsson. Socialstyrelsen ska å sin sida informera om värdegrunden och stödja så att den kommer in i kommunerna.

– I oktober hade vi en heldag med personalorganisationer, politiker, tjänstemän och personal på boenden. Vi hade hjälp av ett externt företag, med uppgift att utbilda i ämnet. Värdighetsgarantier togs fram efter grupparbeten, säger han.

Politiskt har socialnämnden informerats och fattat beslut om garantierna.

Enligt socialchefen är uppfattningen att tjänstemän och personal har siktat ganska högt.

– Vi går ett steg längre än vad regeringen vill och tar med hela socialförvaltningens ansvarsområde. Nu är det vår ambition att leva upp till det. Varje arbetsplats ska jobba vidare med detta. Tanken är att garantierna i slutet av året ska ha nått ut i hela verksamheten.

Jonas Jönsson uppger att frågan om ekonomisk kompensation diskuterats, men att det inte bedömdes vara det viktigaste.

– Det är i stället att rätta till det som blivit fel och att som enskild få en förklaring varför det blev som det blev.

Hur ska den som är missnöjd då gå till väga?

– Man ska kontakta närmsta chef, till exempel chefen för hemtjänsten, enhetschefer för vuxna eller barn eller enhetschefen för äldreboende. Det ska räcka med ett telefonsamtal.

När värdighetsgarantierna finns i organisationen ska kommunen gå ut med detta till allmänheten.

– Vi kommer att ha en folder eller liknande, så att folk vet, säger Jonas Jönsson.

Intresset för att utbilda sig till handledare för värdighetsgarantierna har varit större än behovet. Flera personer inom olika områden ska svara för servicen.

En av dessa är Elizabeth Olsson, som är värdegrundshandledare för personliga assistenter. Handledarens uppgift blir att förmedla till assistenterna, se till så att det fungerar och verka för att alla gör samma sak.

– Jag tycker att det är jättebra. Det blir tydligt vad som allmänheten kan förvänta sig av oss, säger hon.

I arbetet med att inspirera personalen har Maria Wetterstrand, med förflutet som språkrör i Miljöpartiet, anlitats som föredragshållare den 15 november.

hd.se/sven-sandstrom/" href="/sven-sandstrom/">Sven Sandströmsven.sandstrom@hd.se0435-75 95 32