– Allt har blivit sämre sedan privata Attendo tog över, säger bröderna Lars och Jan Norling, som liksom andra anhöriga förgäves klagat på bolagets nedskärningar.

Deras 93-åriga mamma Viola är dement och har bott på S:t Jörgens äldreboende på Hisingen i mer än tio år. När hon flyttade dit drevs boendet av Riksbyggen och personaltätheten var hög.

– Avgörande för att vi valde S:t Jörgen var att det var fräscht med stora rum och bra bemanning, säger Lars Norling.

Den senaste tidens avslöjanden om bristerna inom Caremas äldreomsorg har fått bröderna Norling att reagera. De tycker det är fel att all kritik riktas mot bara ett privat vårdföretag när det finns ytterligare ett som ägs av riskkapitalbolag.

– Min bild är att Attendo bara är ute efter att tjäna så mycket pengar som möjligt, säger Lars Norling.

Förutom minimal bemanning på demensavdelningen Gläntan har företaget dragit in på en rad andra kostnader. Ett exempel är att man slutat laga maten på plats.

– En klar försämring. Vår mamma tyckte om att delta i matlagningen, säger Lars Norling, som är tveksam till om det verkligen är billigare att köpa färdigmat.

Sedan i september ska två anställda klara all vård och omsorg av åtta dementa. Förutom att de gamla är förvirrade och ibland aggressiva sitter flera i rullstol med grava handikapp. Alla boende bär blöja och minst tre personer behöver matas.

– Det är stressigt. Vi hinner inte med allt vi ska göra, säger Lotta Andersson-Löfqvist, som arbetat på S:t Jörgens äldreboende sedan starten.

Hon tycker att stressen märks på de gamla, som blir oroliga. Tidsbristen går i första hand ut över sysslor som städning och fönsterputsning, men även aktiviteterna.

– Jag tycker det är väldigt tråkigt. Tidigare kunde vi gå ut med de boende, men i dag finns inga möjligheter att hinna med promenader, säger Lotta Andersson-Löfqvist.

Hon är den enda i vårdpersonalen på S:t Jörgens som vågar stå för kritiken. Flera andra säger att de är livrädda och tror att de förlorar sina jobb om de talar öppet om missförhållanden.

Men mot löfte om att få vara anonyma berättar de utförligt hur bolagets tuffa sparkrav drabbar de boende.

Ett exempel är att det kan dröja ända till klockan elva på förmiddagen innan alla fått frukost. Sedan ska de gamla hinna få i sig två lagade måltider innan personalen redan vid femtiden börjar göra ordning dem för natten.

Om någon av de anställda är sjuk är det inte säkert att en vikarie kallas in. I stället får en person då ensam försöka hinna med omsorgen av avdelningens åtta dementa.

Budgeten för såväl mat som blöjor är begränsad. Vägning av använda blöjor tillhör vardagen.

Senaste beskedet från en chef inom Attendo är att de måste dra in på läsken till de gamla, något som tidigare serverades till maten på helgerna.

– Det som stör mig allra mest är att det hela tiden ska sparas på de gamla samtidigt som cheferna får bonusar, säger en av de anställda.

GP har sökt verksamhetschefen på S:t Jörgen, men hon vill inte svara på frågor utan hänvisar till Attendos presschef Charlotte Näsström Morén.

Presschefen tillbakavisar kategoriskt kritiken från anhöriga och anställda. Uppgifterna stämmer inte med den information hon fått. Hennes bestämda uppfattning är att Attendo Care följer avtalet med Göteborgs stad.

– Däremot vet jag att det finns klagomål hos de anställda, säger Charlotte Näsström Morén.

– För att skärpa kvalitetsarbetet och skapa ökad tydlighet kring rutinerna har vi därför anställt en extra person på boendet under sex månader.

Enligt presschefen omfattar bolagets bonussystem såväl högsta ledning som alla region- och verksamhetschefer. Bonusens storlek bestäms både av ekonomiskt resultat och av kvalité.

Hur mycket som betalas ut vill hon inte lämna ut några uppgifter om.