Hur hitta rätt balans mellan vårdkvalitet  och produktivitet?

Publicerad 27 december 2011 kl. 00:04. Senast ändrad 23 december 2011 kl. 09:46

LEDARE. Vårdkvalitet är alltid beroende av personerna som ger vården hur den organisation de representerar fungerar.

1 Oegentligheterna i vårdbranschen har lyft fram behovet av åtgärder som gör att kunderna/patienterna återfår förtroendet för branschen.

Det är speciellt uppföljnings- och mätmetoder av vårdkvaliteten som borde utvecklas.

Ett steg på vägen är välfärdsprogrammet, HYVÄ, som arbets- och näringsministeriet tagit fram för att trygga vård- och omsorgstjänster av god kvalitet.

Medellivslängden ökar, och efterfrågan på tjänster ökat så snabbt att myndigheterna inte hunnit med. Många äldre är friska, men vårdbehovet ökar  speciellt hos den växande gruppen riktigt gamla.

En av orsakerna är att den medicinska utvecklingen möjliggör behandling av exempelvis hjärtsjukdomar så effektivt att fler medborgare än tidigare får ett decennium eller mer av livskvalitet, efter att pensionsstrecket passerats.

"Priset" för framgångarna är att hälften av oss hinner drabbas av demens.

Är också ett kulturskifte  på gång? Vi torde vara den sista generationen som i någon form tar hand om sina föräldrar och troligen den första som inte tas om hand av sina barn?

Det fatala är att den ökade efterfrågan på tjänster inom äldreomsorgen sammanfaller med att de stora åldersklasserna uppnår pensionsåldern.

Det gör att den största utmaningen inom sektorn är bristen på kunnig arbetskraft. Behovet kan inte tillfredsställas genom att öka utbudet av arbetskraft, eftersom alla branscher konkurrerar om samma människor.

En lösning är att förbättra produktiviteten och senarelägga servicebehoven, bland annat genom assisterande arbete som stöder den åldrande befolkningens hemmaboende.

Men den offentliga sektorns resurser räcker inte till, service och tjänster inom social- och hälsovården konkurrensutsätts och därför växer marknaden för privatproducerade tjänster. Enligt lagen ansvarar dock kommunerna för tjänsternas kvalitet.

Att produktifiera det mänskliga behovet av hjälp är ofta svårt. Saken blir inte lättare av att kommuner under ekonomisk press snarare efterlyser sänkta kostnader än bättre tjänster samt vissa privata aktörer som i första hand vill optimera avkastningen på det satsade kapitalet.

Klientens röst kan gå förlorad till exempel i situationer där samma tjänst konkurrensutsätts med vissa intervall och serviceproducenten växlar.

Då hamnar lätt den enskilda, svaga och hjälpbehövande människan i kläm. Här måste samhället ta sitt ansvar.

Inget sätt att producera tjänster ger automatisk garanti för klientorientering eller kvalitet. Därför ska såväl offentligt som privat producerade tjänster övervakas.

Också tillräckliga sanktionsparagrafer ingå i avtalen, annars saknar ju upphandlaren verktyg i kampen mot oegentligheter.

Vårdkvalitet är alltid beroende av personerna som ger vården hur den organisation de representerar fungerar. 

Men hur ska en övervakande myndighet övervaka sådant som medmänskligt och humant bemötande, respekt?

Därför är ministeriets initiativ att utveckla uppföljnings- och mätmetoder av vårdkvaliteten mer än välkommen.

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Frivilliga välkomnas hos dementa Publicerat: måndag 14 januari kl 11:21, Nyheter P4 Malmöhus En hund kan liva upp. Foto: Staffan Claesson/Scanpix. Malmöbon Catharina startade ett upprop på Facebook för att hitta folk som ville hålla i akti...

Brrr! Svinkallt på äldreboende   Hörby. Personalen och de 34 boende, många av dem dementa, på äldreboendet Hagadal i skånska Osbyholm har frusit ordentligt den gångna veckan. I vissa utrymmen har temperaturen sjunkit till åtta grader. Fjärrvärm...

    <a href="http://ads.nordreportern.se/ads/www/delivery/ck.php?n=ab946228&cb=INSERT_RANDOM_NUMBER_HERE" onclick="javascript:_gaq.push(['_trackEvent','outbound-widget','http://ads.nordreportern.se']);" target='_blank'><img src='http://a...

Stort tryck efter demens- och LSS-boenden   Värmland   Behovet av biståndsbedömda boenden är stort, både inom äldreomsorgen och inom handikappomsorgen. Nya boenden och fler platser står på agendan i många värmländska kommuner. &nda...

Vinterträdgårdar för äldreomsorg Publicerat 3 december 2012 Hösten 2012 färdigställdes vinterträdgårdar på äldreboendet Tibblehemmet i Täby. Projektet startades på initiativ av förvaltare Catrin Viksten på Hemsö, som ville skapa levande balkongmil...